Показано с 1 по 37 из 37
  1. #1
    Активный шопоголик Аватар для Opentao
    Регистрация
    12.04.2012
    Сообщений
    64

    Все про Коробку Опентао: Что было, что есть, что будет… И чем прибыли приумножатся!

    Сегодня мы решили сделать для вас своеобразный обзор событий с момента появления первой версии Коробки Опентао. Просто мы взялись за отчеты и результаты и… В общем, вы тоже обязательно должны это узнать!


    Коробка в цифрах

    • Коробка Опентао вышла 18 июня 2012 года — фактически наша Платформа обрела свою «форму»: полностью укомплектованный онлайн-магазин с товарами таобао.
    • С момента выхода и до сегодняшнего дня Коробку купили 27 человек, 10 клиентов перешли к ней после использования начальных версий сервисов Опентао. И еще 10 пользователей заявили о готовности купить Коробку на этой неделе.
    • Самая низкая цена за Коробку — 350$ — была предложена старым клиентам Опентао. Самая высокая цена — 1000$ — за мультиязычную версию продукта.
    • За время продаж Коробки мы 4 раза объявляли акции и скидки — были специальные предложения для первых клиентов и по случаю релизов новых версий. Сейчас действует акция на мультиязычную версию и на дополнения к Коробке.
    • За полтора месяца мы зафиксировали всего 3 крупных сбоя: один раз «рухнул» сам Taobao.com, потом была масштабная DDoS атака, а затем мы немного перестарались с обновлениями и «повалили» один из серверов. Все эти сбои прошли для наших клиентов практически незаметно.
    • С момента выхода Коробки было около 50 обновлений различного уровня. Наиболее масштабные — платные дополнения нашей коробки. Всего их 13, а самые популярные — Рубрикатор, Экстраверт, разные версии Финансиста, Оптимизатор 2 уровня, а также Эстет Петров-Водкин.
    • За время продаж коробки мы получили много отзывов на нашем сайте, на форумах и в соцсетях. Спасибо вам за них большое!

    Коробка в деталях

    Особенности. Вы уже знаете о достоинствах Коробки. Витрина, каталоги, заказы-платежки и т.д. Но есть у нее и менее очевидные, но не менее важные преимущества, на которые мы хотели бы обратить ваше внимание:

    Скорость. Сайты наших клиентов отображают контент Таобао в режиме реального времени. А еще они «гасят» сбои — и внутренние и на Taobao.com (товары все равно отображаются, что бы ни случилось). Наш секрет — кеширование на сервисах и на самом сайте. Такой системой может «похвастаться» не каждая торговая площадка.

    Мультиязычность. Да и куда же без нее в нашем-то деле? Ведь Коробка разошлась по многим странам со светлой миссией — нести покупателям Таобао удобный и понятный сервис, где бы они ни находились. Сейчас Коробка свободно «говорит» на русском, английском, испанском, немецком и китайском языках. Попутно «изучает» португальский монгольский и иврит. Новые языки будут добавляться по запросу.


    Поддержка. Мы всегда рядом. Часто даже в нерабочее время. И в выходные. Хотя у нас есть и то, и другое. Просто каждый наш сотрудник болеет за каждый ваш проект душой. А потому порой случается так, что команда сбегается на зов в воскресенье, или после 8 вечера… Дорогие клиенты, мы стараемся решить все вопросы, задачи и проблемы в рабочее время, а если не успеваем — добираем в выходные. Просим вас проявить терпение и понимание, если вдруг вы получите ответ не так быстро, как хотелось бы. Мы все равно всегда рядом.

    Демосайты.
    Чтобы людям было легче понять устройство Коробки и принцип ее работы, мы запустили два «живых» демосайта. Это абсолютно реальные онлайн-магазины, которые уже несколько месяцев обслуживают клиентов. Созданы эти уникальные проекты совместно с нашими клиентами, владельцами сайтов. Их особенность заключается в том, что любой желающий может проследить работу посредника таобао, начиная с организации витрины и настроек системы и заканчивая приемом и ведением заказов.

    Первый сайт русскоязычный, принадлежит компании Rutao.biz. Увидеть его в действии можно здесь http://demo1.opentao.ru/ , а обсудить — на странице TaoShopDemo (http://vk.com/taoshopdemo) вКонтакте.


    Второй «живой» демосайт на английском. Его владелица, очаровательная девушка из Японии, увлекается молодежной модой, аксессуарами и косплеем. Сайт находится по адресу http://shop.deculture.in .


    Белые роботы.
    С момента выхода Коробки, белые роботы появлялись в поле зрения всего два раза, и это однозначно хороший знак. Эти мифические существа охраняют наших клиентов от претензий Taobao.com, который очень трепетно относится появлениям своего контента на других сайтах. Чтобы отображать товары, цены и описания таобао на своем сайте, необходимо подключиться либо к topapi, либо к Опентао. В обоих случаях, на сайте появляется маркер, который говорит о законности использования контента. На сайтах наших клиентов таким маркером является ссылка на Опентао в «подвале» сайта.

    Белые роботы отслеживают эти ссылки, и если на каком-то сайте она пропадает, то роботы отключают этот сайт от Платформы Опентао. Чтобы это не успел сделать Taobao.com. Некоторые наши клиенты были категорически против появления ссылки Опентао на своих страницах — они просто убрали ее без предупреждения. И точно так же без предупреждения белые роботы лишили их сайты товаров. Ситуацию быстро исправили, причины «белых рейдов» объяснили. С тех пор рейды не повторялись ни разу, хотя белые роботы мониторят сайты Опентао каждый день.

    Клиенты-эксперты. Мы совершили открытие: для того чтобы делать продукт для людей, надо делать его вместе с людьми! Навряд ли какая-либо IT компания работает со своими клиентами так «плотно» — каждый проект (а их у нас уже больше сотни) обсуждается индивидуально до мельчайших подробностей. И нас особенно радует, когда в ходе этих обсуждений появляются идеи, полезные и нужные для всех наших клиентов.

    Наша Коробка — это инструмент для работы посредника. И мы делаем его удобным, простым в использовании и очень гибким. Например, по просьбам наших клиентов мы перевели админку на английский, ввели опцию редактирования переводов и добавили очень нужную и важную мультивалютность. Сейчас планируем расширить число бесплатных платежных агрегаторов, добавляем и совершенствуем функции.

    Пользуясь случаем, хотим поблагодарить вас, наши замечательные клиенты (а, правильнее - друзья)!

    Коробка в перспективе
    Можно смело сказать, что проект «Коробка Опентао» состоялся — мы вызвали большой интерес у е-коммерсантов и в России и за рубежом и пошатнули монополию крупных онлайн-площадок-реселлеров.

    Еще один масштабный проект нашей компании — Трейдхаб. Коробка Опентао является ключевой частью этого проекта, фактически, IT основой. При желании магазин, «распакованный» из Коробки, можно будет трансформировать в ячейку Трейдхаба. И над этой трансформацией мы сейчас и работаем — обдумываем условия, прорабатываем техническую и организационную стороны вопроса. Мы рассчитываем, что именно Трейдхаб завершит реформацию рынка посреднических услуг с Таобао — агенты смогут работать быстрее, тратить на бизнес меньше, а прибыли получать больше.

  2. #2
    Начинающий шопоголик
    Регистрация
    26.10.2012
    Сообщений
    13

    Re: Все про Коробку Опентао: Что было, что есть, что будет… И чем прибыли приумножатс

    Добрый день, Опентао! Прочитала у вас на сайте ((Как стать посредником таобао — готовые IT решения для агентов), что у вас появилась Коробка Стандарт. Можно поподробнее, что это такое?

  3. #3
    Начинающий шопоголик
    Регистрация
    26.10.2012
    Сообщений
    13

    Re: Все про Коробку Опентао: Что было, что есть, что будет… И чем прибыли приумножатс

    Цитата Сообщение от Чарушина Лара Посмотреть сообщение
    Добрый день, Опентао! Прочитала у вас на сайте ((Как стать посредником таобао — готовые IT решения для агентов), что у вас появилась Коробка Стандарт. Можно поподробнее, что это такое?
    И еще вдогонку. Правда ли, что 600$ стоит только витрина, без корзины?

  4. #4
    Активный шопоголик Аватар для Opentao
    Регистрация
    12.04.2012
    Сообщений
    64

    Re: Все про Коробку Опентао: Что было, что есть, что будет… И чем прибыли приумножатс

    Лара, здравствуйте

    Коробка Стандарт - это золотая серединка между Базой и Топ-ом. В ней достаточно широкий функционал, есть много интересных опций, например, Калькулятор стоимости доставки и отображение примерного веса для популярных категорий. Есть опции для поисковой оптимизации.

    Но в отличие от Топ-а, новые модули в данную версию могут добавляться только платно.

    По поводу Базовой версии (за 600$) - нет, это не так. В Базу входит и корзина, и модуль заказов, и платежная система. То есть все, что нужно для работы.

    Кстати, вариант сделать сайт только с витриной тоже есть Если нужно.

  5. #5
    Начинающий шопоголик
    Регистрация
    26.10.2012
    Сообщений
    13

    Re: Все про Коробку Опентао: Что было, что есть, что будет… И чем прибыли приумножатс

    Цитата Сообщение от Opentao Посмотреть сообщение
    Лара, здравствуйте

    Коробка Стандарт - это золотая серединка между Базой и Топ-ом. В ней достаточно широкий функционал, есть много интересных опций, например, Калькулятор стоимости доставки и отображение примерного веса для популярных категорий. Есть опции для поисковой оптимизации.

    Но в отличие от Топ-а, новые модули в данную версию могут добавляться только платно.

    По поводу Базовой версии (за 600$) - нет, это не так. В Базу входит и корзина, и модуль заказов, и платежная система. То есть все, что нужно для работы.

    Кстати, вариант сделать сайт только с витриной тоже есть Если нужно.
    Здравствуйте! Это мне очень интересно, спасибо! У меня есть еще ворпос. Мне нужен сайт, где можно вставить любую ссылку с тао бао и прогламма автоматом скопирует главное фото, цену с тао и доставку до нужного города, а потом еще пересчитает с моей наценкой.... В таком случае Ваша Коробка мне подойдет?

  6. #6
    Активный шопоголик Аватар для Opentao
    Регистрация
    12.04.2012
    Сообщений
    64

    Re: Все про Коробку Опентао: Что было, что есть, что будет… И чем прибыли приумножатс

    Цитата Сообщение от Чарушина Лара Посмотреть сообщение
    Здравствуйте! Это мне очень интересно, спасибо! У меня есть еще ворпос. Мне нужен сайт, где можно вставить любую ссылку с тао бао и прогламма автоматом скопирует главное фото, цену с тао и доставку до нужного города, а потом еще пересчитает с моей наценкой.... В таком случае Ваша Коробка мне подойдет?
    Да, у нас в системе предусмотрен поиск по оригинальной ссылке с Таобао. Вставив ссылочку в поисковик, вы попадете на карточку товара на сайте, где будут и фото, и описание и отзывы и даже примерный вес товара (в версиях Стандарт и Топ). И цена будет показана та, которую вы установите

  7. #7
    Начинающий шопоголик
    Регистрация
    26.10.2012
    Сообщений
    13

    Re: Все про Коробку Опентао: Что было, что есть, что будет… И чем прибыли приумножатс

    Цитата Сообщение от Opentao Посмотреть сообщение
    Да, у нас в системе предусмотрен поиск по оригинальной ссылке с Таобао. Вставив ссылочку в поисковик, вы попадете на карточку товара на сайте, где будут и фото, и описание и отзывы и даже примерный вес товара (в версиях Стандарт и Топ). И цена будет показана та, которую вы установите
    Замечательно! Еще вопрос. Я хочу установить свою наценку на товар. И чтобы покупателю ничего не пришлось считать самому - всякое бывает. Можно ли так будет сделать у вас?

  8. #8
    Начинающий шопоголик
    Регистрация
    26.10.2012
    Сообщений
    13

    Re: Все про Коробку Опентао: Что было, что есть, что будет… И чем прибыли приумножатс

    Цитата Сообщение от Чарушина Лара Посмотреть сообщение
    Замечательно! Еще вопрос. Я хочу установить свою наценку на товар. И чтобы покупателю ничего не пришлось считать самому - всякое бывает. Можно ли так будет сделать у вас?
    Да, уже поняла, что можно:-) Я вот читала, что с нового года у вас повышение цен ожидается, так ли это? А что нового за новые деньги предлагаете? :-)

  9. #9
    Активный шопоголик Аватар для Opentao
    Регистрация
    12.04.2012
    Сообщений
    64

    Re: Все про Коробку Опентао: Что было, что есть, что будет… И чем прибыли приумножатс

    Цитата Сообщение от Чарушина Лара Посмотреть сообщение
    Да, уже поняла, что можно:-) Я вот читала, что с нового года у вас повышение цен ожидается, так ли это? А что нового за новые деньги предлагаете? :-)
    Да, цены действительно вырастут

    Причина - абсолютно новая Коробка: более стабильная, надежная, быстрая и защищенная от воздействий со стороны. Улучшатся все три наши версии: База, Топ и Стандарт

    Самое приятное, что, если купить Коробку сейчас, в январе она обновится. То есть вы получите новую Коробку по цене старой. Подробности здесь http://ru.opentao.net/news/opentao-news/reliz-box.html

  10. #10
    Начинающий шопоголик
    Регистрация
    26.10.2012
    Сообщений
    13

    Re: Все про Коробку Опентао: Что было, что есть, что будет… И чем прибыли приумножатс

    Очень интересна тема воздействий со стороны, защита заключается в чем, защита от дос атак, фишинга или еще что-то?

  11. #11
    Активный шопоголик Аватар для Opentao
    Регистрация
    12.04.2012
    Сообщений
    64

    Re: Все про Коробку Опентао: Что было, что есть, что будет… И чем прибыли приумножатс

    Цитата Сообщение от Чарушина Лара Посмотреть сообщение
    Очень интересна тема воздействий со стороны, защита заключается в чем, защита от дос атак, фишинга или еще что-то?

    От всего вышеперечисленного. Были случаи, когда обнаруживали хакеров на сайтах клиентов и определяли их местонахождение. Регулярно проверяем систему на устойчивость ко внешним воздействиям, вносим улучшения.

  12. #12
    Начинающий шопоголик
    Регистрация
    26.10.2012
    Сообщений
    13

    Re: Все про Коробку Опентао: Что было, что есть, что будет… И чем прибыли приумножатс

    Замечательно! А можете ли вы мне ответить, чем плох парсинг на сайтах-магазинах таобао, которые работают не на вашей Платформе?

  13. #13
    Активный шопоголик Аватар для Opentao
    Регистрация
    12.04.2012
    Сообщений
    64

    Re: Все про Коробку Опентао: Что было, что есть, что будет… И чем прибыли приумножатс

    Парсинг - это когда вам на сайт заливают ограниченное число товаров. Нужны новые товары - заливают новые. И т.д. То есть каждое пополнение магазина требует неких действий со стороны.

    У нас товары обновляются автоматически как на Таобао. И их порядка 800 млн.

  14. #14
    Начинающий шопоголик
    Регистрация
    26.10.2012
    Сообщений
    13

    Re: Все про Коробку Опентао: Что было, что есть, что будет… И чем прибыли приумножатс

    И с таким количеством товаров сайт корректно работает? Знаю людей, у которых интернет-магазины виснут от постоянных обновлений на сайте, не очень комфортно.

  15. #15
    Активный шопоголик Аватар для Opentao
    Регистрация
    12.04.2012
    Сообщений
    64

    Re: Все про Коробку Опентао: Что было, что есть, что будет… И чем прибыли приумножатс

    Цитата Сообщение от Чарушина Лара Посмотреть сообщение
    И с таким количеством товаров сайт корректно работает? Знаю людей, у которых интернет-магазины виснут от постоянных обновлений на сайте, не очень комфортно.
    Товары транслируются с наших сервисов и не перегружают сайт А обновления у нас раз в неделю - улучшается функционал сайта. Обновляться очень просто - прямо из админки. А кастомизированные сайты мы помогаем обновлять или обновляем сами.

  16. #16
    Начинающий шопоголик
    Регистрация
    26.10.2012
    Сообщений
    13

    Re: Все про Коробку Опентао: Что было, что есть, что будет… И чем прибыли приумножатс

    Вернулась после долгого отсутствия основные жалобы от людей, у которых уже установлены Коробки - это медленная работа и большое количество ошибок, что-то делается в этом направлении?

  17. #17
    Активный шопоголик Аватар для Opentao
    Регистрация
    12.04.2012
    Сообщений
    64

    Re: Все про Коробку Опентао: Что было, что есть, что будет… И чем прибыли приумножатс

    Цитата Сообщение от Чарушина Лара Посмотреть сообщение
    Вернулась после долгого отсутствия основные жалобы от людей, у которых уже установлены Коробки - это медленная работа и большое количество ошибок, что-то делается в этом направлении?

    Здравствуйте, Лара.

    В этом направлении наступление по всем фронтам:
    Вот тут - про стабильность и надежность

    А вот тут - про новую админку

  18. #18
    Начинающий шопоголик
    Регистрация
    26.10.2012
    Сообщений
    13

    Re: Все про Коробку Опентао: Что было, что есть, что будет… И чем прибыли приумножатс

    здорово, прочитала. Пока я все думаю, еще такой вопрос:в связи с такой активной работой по улучшению, уменьшилось ли количество недовольных клиентов?

  19. #19
    Активный шопоголик Аватар для Opentao
    Регистрация
    12.04.2012
    Сообщений
    64

    Re: Все про Коробку Опентао: Что было, что есть, что будет… И чем прибыли приумножатс

    Чарушина Лара, вот вы говорите о жалобах. А не могли бы вы привести примеры таких жалоб?

    Я почему спрашиваю... Вот к примеру в клиентском чате наш клиент говорит: у меня сайт медленный. Просим проверить скорость и причины замедлений (в админке есть такая опция). В 99% случаев причина - хостинг клиента. Т.е. загвоздка не в Коробке. Решаем эту проблему - у нас появилась услуга Ответственный хостинг http://ru.opentao.net/business/terms...s/hosting.html

    Но навряд ли клиент, который столкнулся с этой проблемой и знает причины, будет жалобы писать...

    Примерно так же устраняем другие проблемы - они часто бывают вызваны кастомизациями сайтов. Тоже достаточно быстро находим решения и устраняем неполадки.

    Поэтому, пожалуйста, превидите конкретный пример недовольства. И количество недовольств тоже интересно, чтобы ответить на ваш вопрос "уменьшилось ли количество недовольных клиентов?"

  20. #20
    Начинающий шопоголик
    Регистрация
    26.10.2012
    Сообщений
    13

    Re: Все про Коробку Опентао: Что было, что есть, что будет… И чем прибыли приумножатс

    Примеров жалоб у меня нет. Вывод сделан по отзывам, которые я попыталась собрать об Опентао-коробке. Отзывов немного, но из них либо ОДНОЗНАЧНО плохо (без объяснения причин), либо тишина........ Я почему так спросила, раз вы пишите, что ведется активная работа по улучшению, так имеет ли она результат?
    Последний раз редактировалось Чарушина Лара; 21.06.2013 в 10:07.

  21. #21
    Начинающий шопоголик
    Регистрация
    26.10.2012
    Сообщений
    13

    Re: Все про Коробку Опентао: Что было, что есть, что будет… И чем прибыли приумножатс

    Буду ждать отзывов о новом продукте - Пандахабе- Коробка+ логистика+ платежная система+почта и др.

  22. #22
    Начинающий шопоголик
    Регистрация
    13.06.2013
    Сообщений
    12

    Re: Все про Коробку Опентао: Что было, что есть, что будет… И чем прибыли приумножатс

    Здравствуйте!
    1. А кто вообще придумал интерфейс админа в "коробке" ? По нему понятно что все решение так же написано.
    2. Кто придумывает цены на доп. модули ? Понятно что это добровольно, но здравый смысл то никто не отменял.
    Сравнивать к примеру с битриксом, то отставание на несколько десятков лет.
    Учитывая что битрикс не идеальный. Сравниваю просто как труд программистов и непосредственно руководителя.
    Чисто "рубим кассу" называется.
    За что платить сервисные платежи?
    Кастомизация это вообще больной вопрос, никто и никогда вам не скажет и не подскажет!
    В битре если ты ставишь шаблон, то там никто тебя не пошлет подальше, а решат проблему и при том бесплатно!
    Тут же я должен искать где то и кого то.
    Если прикинуть сколько денег уходит на это все и плюс не кислая заявленная цена на решение,
    то вполне возможно хватит на создание своего сайта.
    Про отношение к клиенту отдельная тема, пока рано что то говорить.
    "Скажите, как мне быть если у меня то то и то то" - "это обсуждалось на форуме, идите туда и читайте"
    Вы мне бесплатно дали ваш программный "продукт" ???

  23. #23
    Начинающий шопоголик
    Регистрация
    13.06.2013
    Сообщений
    12

    Re: Все про Коробку Опентао: Что было, что есть, что будет… И чем прибыли приумножатс

    Проблемы с доступностью сайта Интернет-магазин товаров из Китая prcmegamarket.ru. Минибайки, электромобили
    Согласно данным мониторинга, обнаружены проблемы с доступностью сайта:
    mega.prcmarket.ru (20 июля в 06:50).

    Рекомендуем проверить работоспособность сайта.

    На этом хостинге еще пара сайтов на битре висят и никогда на них яндекс не жалуется.

  24. #24
    Начинающий шопоголик
    Регистрация
    13.06.2013
    Сообщений
    12

    Re: Все про Коробку Опентао: Что было, что есть, что будет… И чем прибыли приумножатс

    Warning: array_key_exists() expects parameter 2 to be array, boolean given in /var/www/u5640482/data/www/mega.prcmarket.ru/lib/Session.class.php on line 9

    Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/u5640482/data/www/mega.prcmarket.ru/lib/Session.class.php:9) in /var/www/u5640482/data/www/mega.prcmarket.ru/lib/General.class.php on line 49

  25. #25
    Активный шопоголик Аватар для Opentao
    Регистрация
    12.04.2012
    Сообщений
    64

    Re: Все про Коробку Опентао: Что было, что есть, что будет… И чем прибыли приумножатс

    Цитата Сообщение от PRCMARKET.RU Посмотреть сообщение
    Здравствуйте!
    1. А кто вообще придумал интерфейс админа в "коробке" ? По нему понятно что все решение так же написано.
    2. Кто придумывает цены на доп. модули ? Понятно что это добровольно, но здравый смысл то никто не отменял.
    Сравнивать к примеру с битриксом, то отставание на несколько десятков лет.
    Учитывая что битрикс не идеальный. Сравниваю просто как труд программистов и непосредственно руководителя.
    Чисто "рубим кассу" называется.
    За что платить сервисные платежи?
    Кастомизация это вообще больной вопрос, никто и никогда вам не скажет и не подскажет!
    В битре если ты ставишь шаблон, то там никто тебя не пошлет подальше, а решат проблему и при том бесплатно!
    Тут же я должен искать где то и кого то.
    Если прикинуть сколько денег уходит на это все и плюс не кислая заявленная цена на решение,
    то вполне возможно хватит на создание своего сайта.
    Про отношение к клиенту отдельная тема, пока рано что то говорить.
    "Скажите, как мне быть если у меня то то и то то" - "это обсуждалось на форуме, идите туда и читайте"
    Вы мне бесплатно дали ваш программный "продукт" ???
    PRCMARKET.RU, спасибо за вопросы и конструктивную критику. Было бы замечательно, если бы эта критика появилась и на форуме Опентао (Opentao Forum) — чтобы менеджеры и разработчики смогли увидеть и оперативно отреагировать на ваши замечания.

    По поводу интерфейса вопрос риторический, похоже. Вас ведь не имена конкретных разработчиков интересуют, верно? Ваше замечание справедливо — админка, которой пользуются наши клиенты с момента выпуска Коробки, очень далека от идеала. Но вы напрасно думаете, что нас самих это устраивает.

    Новый административный интерфейс уже внедряется, разработка новой админки поставлена в абсолютный приоритет и скоро работать с Коробкой станет гораздо удобней. Для работы над новой админкой мы привлекли специалистов по проектированию, юсабилити, тестировщиков. К админке уже сейчас пишутся инструкции и мануалы. Посмотрите сами Новинка — Проектирование новой админки [анонс и обсуждение] - Блог�Опентао - Opentao Forum (мы активно анонсировали эту тему, видимо, вы просто не обратили внимание на нашу рассылку про новую админку. Как и на рассылки про внедрение нового интерфейса в обновлениях...).

    Цены на наши программные продукты определяются очень просто — исходя из затраченного времени на разработку и тестирование. Не совсем понятно, по какому принципу вы определяете здравость и адекватность нашего ценообразования. Было бы замечательно, если бы вы пояснили вашу фразу, тогда мы смогли бы обсудить ее более предметно.

    За что платить сервисные платежи подробно объясняется на сайте Коробки Опентао по ссылке Сервисные платежи. Процитирую:
    Сайты, созданные на базе Коробки, обслуживаются сервисами Платформы Опентао. Они обеспечивают:
    -доступ к API Taobao, трансляцию контента Таобао на сайты клиентов в режиме реального времени, поддержку ключей taobao api, синхронизацию с любыми изменениями на taobao.com;
    -автоматический перевод контента Таобао на русский и английский языки, работоспособность переводчиков (описания и характеристики товаров, данные продавцов);
    -хранение и обработку баз данных по клиентам и заказам.

    Сервисы Платформы Опентао поддерживаются за счет сервисных платежей. Также в сервисные платежи входит:
    -разработка нового функционала (дополнения, бесплатные обновления);
    -поддержка работоспособности серверов;
    -исправление ошибок, устранение сбоев и неполадок;
    -консультации.


    Для быстрого и, как правило, бесплатного решения проблем у нас существует Служба Поддержки http://support.opentao.net/. Принцип работы прост: регистрируетесь, пишите уведомление об ошибке, в котором описываете проблему. И, либо она устраняется сразу, либо сотрудник службы запрашивает у вас дополнительную информацию. Платное обслуживание со стороны Службы Поддержки возможно в том случае, если вы сами изменили код сайта, и ваши действия привели к некорректной работе онлайн-магазина. Такую ситуацию легко исключить, если обсудить предстоящую кастомизацию с разработчиками (через Службу Поддержки), либо поискать информацию на Форуме Опентао Opentao Forum

    Не совсем понятна ваша фраза "Если прикинуть сколько денег уходит на это все и плюс не кислая заявленная цена на решение,
    то вполне возможно хватит на создание своего сайта
    ". Если речь о, например, изменении дизайна сайта, или о его продвижении, или о разработке эксклюзивных опций (например, чтобы сайт автоматически рассчитывал и отображал сумму экономии при покупке товара со скидкой), то здесь каждый сам для себя решает сколько он готов вложить в свой проект.

    Фирменный стиль, реклама, индивидуальные доработки - это все прерогатива владельца сайта. Согласитесь, было бы странно, если бы кто-то, купив автомобиль в стандатрной комплектации, требовал в автосалоне бесплатную аэрографию и неоновую подсветку колес.

    А еще было бы странно, если бы кто-то задавал бы производителю автомобиля вопросы вроде "У меня пятно на обивке пассажирского сидения, что мне делать?" или "Хочу руль в крокодиловой коже, как мне быть?". Мы, к счастью, не автоконцерн, поэтому ответы на самые разные вопросы собрали здесь Opentao - Документация Opentao - Confluence RKDev и на нашем форуме Opentao Forum.

    У людей часто возникают похожие вопросы. И на эти вопросы даются ответы, поступают уточнения как со стороны спрашивающего, так и со стороны наших специалистов. Поэтому очень многое можно узнать просто воспользовавшись поиском по форуму.

    Вам приятней, если вместо вас это будут делать наши менеджеры? Попросите их скидывать вам ссылки. Но в этом случае будьте готовы к тому, что ответ придет не так быстро, как хотелось бы. Поиск по форуму в обязанности менеджеров не входит, а вот написание ответов на этом же форуме, первичные консультации по приобретению Коробки, решение финансовых вопросов и обсуждение партнерских программ — их основной приоритет, и в свое рабочее время они занимаются именно этой работой.

    Судя по вашим последующим комментам, у вас проблемы технического характера. Не стесняйтесь задать их разработчикам Опентао в Службе Поддержки. И скиньте вашему менеджеру в скайпе номер тикета — мы обязательно проконтролируем выполнение запроса.

    Еще раз спасибо за высказанное мнение. Надеюсь, мои ответы прояснили ситуацию и поспособствуют успешной работе с Коробкой.

  26. #26
    Начинающий шопоголик
    Регистрация
    13.06.2013
    Сообщений
    12

    Talking Re: Все про Коробку Опентао: Что было, что есть, что будет… И чем прибыли приумножатс

    Цитата Сообщение от Opentao Посмотреть сообщение
    PRCMARKET.RU, спасибо за вопросы и конструктивную критику. Было бы замечательно, если бы эта критика появилась и на форуме Опентао (Opentao Forum) — чтобы менеджеры и разработчики смогли увидеть и оперативно отреагировать на ваши замечания.

    По поводу интерфейса вопрос риторический, похоже. Вас ведь не имена конкретных разработчиков интересуют, верно? Ваше замечание справедливо — админка, которой пользуются наши клиенты с момента выпуска Коробки, очень далека от идеала. Но вы напрасно думаете, что нас самих это устраивает.

    Новый административный интерфейс уже внедряется, разработка новой админки поставлена в абсолютный приоритет и скоро работать с Коробкой станет гораздо удобней. Для работы над новой админкой мы привлекли специалистов по проектированию, юсабилити, тестировщиков. К админке уже сейчас пишутся инструкции и мануалы. Посмотрите сами Новинка — Проектирование новой админки [анонс и обсуждение] - Блог�Опентао - Opentao Forum (мы активно анонсировали эту тему, видимо, вы просто не обратили внимание на нашу рассылку про новую админку. Как и на рассылки про внедрение нового интерфейса в обновлениях...).

    Цены на наши программные продукты определяются очень просто — исходя из затраченного времени на разработку и тестирование. Не совсем понятно, по какому принципу вы определяете здравость и адекватность нашего ценообразования. Было бы замечательно, если бы вы пояснили вашу фразу, тогда мы смогли бы обсудить ее более предметно.

    За что платить сервисные платежи подробно объясняется на сайте Коробки Опентао по ссылке Сервисные платежи. Процитирую:
    Сайты, созданные на базе Коробки, обслуживаются сервисами Платформы Опентао. Они обеспечивают:
    -доступ к API Taobao, трансляцию контента Таобао на сайты клиентов в режиме реального времени, поддержку ключей taobao api, синхронизацию с любыми изменениями на taobao.com;
    -автоматический перевод контента Таобао на русский и английский языки, работоспособность переводчиков (описания и характеристики товаров, данные продавцов);
    -хранение и обработку баз данных по клиентам и заказам.

    Сервисы Платформы Опентао поддерживаются за счет сервисных платежей. Также в сервисные платежи входит:
    -разработка нового функционала (дополнения, бесплатные обновления);
    -поддержка работоспособности серверов;
    -исправление ошибок, устранение сбоев и неполадок;
    -консультации.


    Для быстрого и, как правило, бесплатного решения проблем у нас существует Служба Поддержки http://support.opentao.net/. Принцип работы прост: регистрируетесь, пишите уведомление об ошибке, в котором описываете проблему. И, либо она устраняется сразу, либо сотрудник службы запрашивает у вас дополнительную информацию. Платное обслуживание со стороны Службы Поддержки возможно в том случае, если вы сами изменили код сайта, и ваши действия привели к некорректной работе онлайн-магазина. Такую ситуацию легко исключить, если обсудить предстоящую кастомизацию с разработчиками (через Службу Поддержки), либо поискать информацию на Форуме Опентао Opentao Forum

    Не совсем понятна ваша фраза "Если прикинуть сколько денег уходит на это все и плюс не кислая заявленная цена на решение,
    то вполне возможно хватит на создание своего сайта
    ". Если речь о, например, изменении дизайна сайта, или о его продвижении, или о разработке эксклюзивных опций (например, чтобы сайт автоматически рассчитывал и отображал сумму экономии при покупке товара со скидкой), то здесь каждый сам для себя решает сколько он готов вложить в свой проект.

    Фирменный стиль, реклама, индивидуальные доработки - это все прерогатива владельца сайта. Согласитесь, было бы странно, если бы кто-то, купив автомобиль в стандатрной комплектации, требовал в автосалоне бесплатную аэрографию и неоновую подсветку колес.

    А еще было бы странно, если бы кто-то задавал бы производителю автомобиля вопросы вроде "У меня пятно на обивке пассажирского сидения, что мне делать?" или "Хочу руль в крокодиловой коже, как мне быть?". Мы, к счастью, не автоконцерн, поэтому ответы на самые разные вопросы собрали здесь Opentao - Документация Opentao - Confluence RKDev и на нашем форуме Opentao Forum.

    У людей часто возникают похожие вопросы. И на эти вопросы даются ответы, поступают уточнения как со стороны спрашивающего, так и со стороны наших специалистов. Поэтому очень многое можно узнать просто воспользовавшись поиском по форуму.

    Вам приятней, если вместо вас это будут делать наши менеджеры? Попросите их скидывать вам ссылки. Но в этом случае будьте готовы к тому, что ответ придет не так быстро, как хотелось бы. Поиск по форуму в обязанности менеджеров не входит, а вот написание ответов на этом же форуме, первичные консультации по приобретению Коробки, решение финансовых вопросов и обсуждение партнерских программ — их основной приоритет, и в свое рабочее время они занимаются именно этой работой.

    Судя по вашим последующим комментам, у вас проблемы технического характера. Не стесняйтесь задать их разработчикам Опентао в Службе Поддержки. И скиньте вашему менеджеру в скайпе номер тикета — мы обязательно проконтролируем выполнение запроса.

    Еще раз спасибо за высказанное мнение. Надеюсь, мои ответы прояснили ситуацию и поспособствуют успешной работе с Коробкой.
    Если ваше творение сравнивать с автомобилем, то это будет один из первых грузовой автомобиль.
    Админка - водительское место - не удобно, ничего не понять, тахометра со спидометром вообще нет, двигатель ломается постоянно, сальники бегут, трансмиссия с трудом переключается, "таобао" болтается в кузове потому что никто не закрепил. По итогу платим за прожорливый, капризный и не надежный автомобиль не детские деньги за бензин и обслуживание. Мало кто отважится делать тюнинг такому авто и при том что завод производитель совсем не думал о таких людях, потому что любой переходник под какой то узел придется заказывать по спец заказу где найдешь. Не так как делают к примеру японцы или немцы имея при заводе свое ателье по тюнингу и поддерживающие отношения со сторонними ателье!

  27. #27
    Активный шопоголик Аватар для Opentao
    Регистрация
    12.04.2012
    Сообщений
    64

    Re: Все про Коробку Опентао: Что было, что есть, что будет… И чем прибыли приумножатс

    Цитата Сообщение от PRCMARKET.RU Посмотреть сообщение
    Если ваше творение сравнивать с автомобилем, то это будет один из первых грузовой автомобиль.
    Админка - водительское место - не удобно, ничего не понять, тахометра со спидометром вообще нет, двигатель ломается постоянно, сальники бегут, трансмиссия с трудом переключается, "таобао" болтается в кузове потому что никто не закрепил. По итогу платим за прожорливый, капризный и не надежный автомобиль не детские деньги за бензин и обслуживание. Мало кто отважится делать тюнинг такому авто и при том что завод производитель совсем не думал о таких людях, потому что любой переходник под какой то узел придется заказывать по спец заказу где найдешь. Не так как делают к примеру японцы или немцы имея при заводе свое ателье по тюнингу и поддерживающие отношения со сторонними ателье!
    А ведь вы абсолютно правы Мы действительно создали первое серийное производство "автомобилей" в секторе электронной торговли с Китаем. И, да, перед вами первый грузовой автомобиль на кибер-шелковом пути.

    Кстати, по ходу нашего с вами разговора возникла любопытная ассоциация... Помните легенду о том, что Ford T красился только в чёрный цвет? Представляете - только шаблонные черные машины. Недовольства были, конечно же. Но и причина была: конвейерная сборка (которая и изменила мир автомобилестроения) требовала очень быстрого высыхания покрытия. Так вот асфальтовый лак (его еще называли "японским черным") сох всего 48 часов, а все остальные цвета - несколько недель...

    Когда стоит вопрос конкуренции, скорости и форсированного старта бизнеса приходится чем-то жертвовать. Это не значит, что мы закрываем глаза на очевидные недостатки. Мы ищем компромиссы и предоставляем агентам таобао рабочие инструменты, которые развиваем и совершенствуем.


    В вашем грузовике чего-то не хватает? Наша техподдержка выслушает вас с огромным интересом. Главное, поменьше метафор и больше конкретики.

    С другой стороны, может вам приятней повозки на лошадиной тяге или верблюды, или парусные суда... Знаете ли до появления автомобилей они считались очень надежными двигателями торговли на караванных путях между Азией и Европой

  28. #28
    Начинающий шопоголик
    Регистрация
    06.03.2014
    Сообщений
    1

    Re: Все про Коробку Опентао: Что было, что есть, что будет… И чем прибыли приумножатс

    На мой взгляд Опентао является самым лучшим готовым решением для посредников Таобао. И на самом деле необходимо пару часов для заполнения информации и все! Твой сайт готов! К тому, же что очень сильно радует в Опентао, так это то, что у них так же есть готовые решения по выкупу и отправки товаров до адреса. Т.е. вполне достаточно получить заказать и отправить его в Китай, а дальше ребята сами упакуют, проверят, и отправят до адресата. Очень удобно и выгодно. Если у формучан возникнут вопросы, пишите, мой сайт Главная, в контактах есть мои данные, отвечу на все интересующие вопросы

  29. #29
    Начинающий шопоголик Аватар для Tacito
    Регистрация
    21.03.2014
    Сообщений
    1

    Re: Все про Коробку Опентао: Что было, что есть, что будет… И чем прибыли приумножатс

    Цитата Сообщение от Чарушина Лара Посмотреть сообщение
    Отзывов немного, но из них либо ОДНОЗНАЧНО плохо (без объяснения причин), либо тишина........
    Здесь всё зависит от уровня и порядочности собеседников. Устроены так люди. Начинающий шопоголик-дилетант категорично оценивает программный продукт на своём уровне. О чем вообще можно объективно говорить, если ему "ничего не понять"? Если для него так очевидны недостатки этого "грузовика" - зачем он его покупал? Полагал что управлять машиной и сайтом одинаково просто? А если ничего не понял - может нужно попытаться научиться? Лара, те, кто научился водить этот "грузовик" - работают или отдыхают - им незачем препираться с недовольными, отсюда тишина. А однозначно недовольные как могут объяснить причины, если им ничего непонятно? Отсюда - беспредметный троллинг.
    Приходилось встречать возмущенных домохозяек, агрессивно ругающих хлебопечки/мультиварки. А после разбирательств с приборами выяснялось, что оказывается причина в том, что руки не оттуда растут. Кто виноват, что хочется всё и сразу? Форумы/инструкции читать - много букв, пусть клиентская поддержка каждому начинающему шопоголику персонально всё объясняет? Как-то так выглядит проблема.
    Объясняют они, много объясняют, терпеливо и подробно. Но и самому нужно двигаться. Коробки Опентао имеют всё необходимое для нормальной работы. Где не бывает проблем, в каком бизнесе? С возникающими проблемами Вас не оставят. Все должны двигаться вперед - и разработчики, и агенты, и пользователи, тогда и будем все радоваться результату. Мы в работе со своей коробкой с проблемами поддержки или неудобств не сталкиваемся. Опентао - прекрасно работающая команда.

  30. #30
    Начинающий шопоголик
    Регистрация
    15.04.2014
    Сообщений
    1

    Re: Все про Коробку Опентао: Что было, что есть, что будет… И чем прибыли приумножатс

    Говорить, что коробка ОпенТао идельна, смысла нет, но покажите мне сервис лучше. Боюсь, что его нет. Я, например, езжу на Мерседесе, и он, далеко не идеальный, хоть и новый. Подстраивать готовый продукт под себя на много легче чем создавать процесс с нуля. Если же, вы посчитаете, что сможете сделать проект лучше чем Опентао, я буду ваш первый клиент, а пока коробка ОпенТао.
    Если вы где-то найдете плохие отзывы о коробоке или команде Опентао, посмотрите дату выхода отзыва. Все они будут более менее рядом по времени. Это было время, когда агентов подвел сторонний логист, а они все претензии выставляли Опентао. К самому продукту, то нареканий нет. Вот устарел у Вас Microsoft Word на компе, выходит новая версия через несколько лет. А коробока обноновляется каждую неделю. Так что охотники на багов - главные специалисты). Еще бы таобао постоянно, что-то не вытворяло с условиями, тогда вообще бы лафа была)

  31. #31
    Начинающий шопоголик
    Регистрация
    14.05.2014
    Сообщений
    2

    Re: Все про Коробку Опентао: Что было, что есть, что будет… И чем прибыли приумножатс

    Цитата Сообщение от Чарушина Лара Посмотреть сообщение
    Примеров жалоб у меня нет. Вывод сделан по отзывам, которые я попыталась собрать об Опентао-коробке. Отзывов немного, но из них либо ОДНОЗНАЧНО плохо (без объяснения причин), либо тишина........ Я почему так спросила, раз вы пишите, что ведется активная работа по улучшению, так имеет ли она результат?
    Результат однозначно есть, ребята за год ( я пользуюсь чуть больше года сайтом) отладили работу очень заметно. Я всем довольна если честно.

  32. #32
    Начинающий шопоголик
    Регистрация
    14.05.2014
    Сообщений
    2

    Re: Все про Коробку Опентао: Что было, что есть, что будет… И чем прибыли приумножатс

    Автоматизация очень освобождает руки, никаких тебе бланков и подсчетов, все автоматически делается. Я не разу не пожалела, что приобрела коробку, чего и вам советую. Ребята очень помогают и делом и советом в работе, даже в вопросах, которые их не касаются. Без поддержки не останетесь. Сайт работает стабильно , развивается. Доход приносит постоянный, так что если есть опыт работы с таобао, то это наверное самое удачное решение, по крайней мере для меня.

  33. #33
    Начинающий шопоголик
    Регистрация
    29.05.2014
    Сообщений
    1

    Red face Re: Все про Коробку Опентао: Что было, что есть, что будет… И чем прибыли приумножатс

    Работаю с опентао уже около двух лет Это самые перспективные ребята на рынке услуг предлагающих работать любому человеку с таобао и не только. Они имеют мощную технологическую базу, которой могут похвастаться далеко не все сайты-посредники, не зря с ними работают такие крупные игроки рынка как виватао, оранджтао и тд. В общем я очень доволен что работаю с ними, конечно не все идеально, но коробка очень интенсивно развиваются и мы с трепетом следим за их развитием. Я был почти с самого начала с ними) И очень этим горжусь. Советую всем кто хочет начинать бизнес с китаем с минимальными затратами. Мой сайт asia-market.kz милости прошу к нам за покупками

  34. #34
    Начинающий шопоголик
    Регистрация
    18.06.2014
    Сообщений
    1

    Re: Все про Коробку Опентао: Что было, что есть, что будет… И чем прибыли приумножатс

    Вот собственно отзывы всех "ДОВОЛЬНЫХ КЛИЕНТОВ" опентао Отзывы OpenTao опентао.

  35. #35
    Начинающий шопоголик
    Регистрация
    26.06.2014
    Сообщений
    1

    Re: Все про Коробку Опентао: Что было, что есть, что будет… И чем прибыли приумножатс

    Кому как, а мне нравится работать с опентао.Сайт грузится быстро,техподдержа не оставляет без внимания, постояные обновления в общем все обязательства они исполняют,да и сами по себе люди отзывчевые.Так что, кто там чем не доволен,это их проблемы.Всегда найдутся те,которых что то вечно не устраевает.

  36. #36
    Начинающий шопоголик
    Регистрация
    05.12.2014
    Сообщений
    1

    Re: Все про Коробку Опентао: Что было, что есть, что будет… И чем прибыли приумножатс

    Нам тоже очень нравится сотрудничать с командой "OpenTao".
    Ребята - молодцы! Так держать и дальше!!
    Очень странно читать негативные отзывы в их адрес - сразу возникает мысль, что это происки конкурентов.

    Работаем на коробке версии "Опентао ТОП" - всё продумано до мелочей и работает без каких-либо проблем!
    Если же и возникают какие-либо технические вопросы - служба поддержки всегда на связи, оперативно реагирует и решает вопросы.
    Мега-респект ребятам! =)

  37. #37
    Активный шопоголик Аватар для Opentao
    Регистрация
    12.04.2012
    Сообщений
    64

    Re: Все про Коробку Опентао: Что было, что есть, что будет… И чем прибыли приумножатс

    Ребята, большое спасибо за отзывы. Мы рады помогать вам развивать ваш бизнес, тем более, что трансграничная торговля открывает отличные перспективы.
    В 2015 году доля международной торговли (то есть, в том числе и торговли товарами Таобао) составит 60%, то есть ее доля вырастет с 20% по итогам 2013 года до 30-35% к концу 2014 и составит порядка 7 млрд долларов. В 2015 году этот сегмент будет составлять до 60% всего российского рынка e-commerce. АКИТ прогнозирует рост трансграничной торговли в России более чем на 100% ежегодно. Вот тут подробный анализ рынка В 2015 году доля трансграничной торговли составит 60%

    Это означает, что организацией ИМ в этом сегменте следует заняться именно сейчас, не дожидаясь еще большего роста доллара. Мы объявили новогодние акции и скидки, так что для тех, кто пока не открыл свой магазин, представлена отличная возможность. Вся информация - на сайтах Опентао

Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)

Похожие темы

  1. Опентао.Маркет – все посредники Таобао ЗДЕСЬ!
    от Opentao в разделе Посредники в Китае - сообщество со всего мира
    Ответов: 10
    Последнее сообщение: 25.05.2012, 12:41
  2. Сколько это будет стоить с доставкой в Украину?
    от Ежевичка в разделе Скорая помощь и общение шопоголиков Китая
    Ответов: 5
    Последнее сообщение: 19.05.2012, 13:26

Ваши права

  • Вы можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •